Публичная оферта

Публичная оферта на оказание информационно-консультационных услуг
Редакция от 26 июля 2026 года
Настоящий документ является публичным предложением заключить договор оказания информационно-консультационных услуг на изложенных ниже условиях.
1. Термины и реквизиты
1.1. Исполнитель:
Церахти Мария Геннадиевна
ИНН: 232013708286
Статус: физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход»
Место нахождения: Российская Федерация, г. Сочи
Электронная почта: yaroslavasamarova@icloud.com
Телефон: +7 (988) 504-98-96
1.2. Заказчик — совершеннолетнее физическое лицо, заключившее договор с Исполнителем в интересах ребёнка.
1.3. Ученик — несовершеннолетнее лицо, в интересах которого Заказчик приобретает услуги.
1.4. Преподаватель — специалист, непосредственно проводящий занятия по поручению Исполнителя.
1.5. Занятие — дистанционное занятие по английскому языку продолжительностью 45 минут.
1.6. Абонемент — право Ученика посетить определённое количество занятий в установленный период.
1.7. Ступень — программа занятий продолжительностью девять месяцев.
1.8. Сайт — сайт https://polyspeak.online.
1.9. Акцепт — полное и безоговорочное принятие условий Оферты посредством оплаты услуг после согласования условий с Исполнителем.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется организовать оказание Ученику информационно-консультационных услуг в форме дистанционных занятий по английскому языку, а Заказчик обязуется принять и оплатить услуги.
2.2. Занятия проводятся онлайн преимущественно в мини-группах численностью до шести учеников.
2.3. Стандартная продолжительность одного занятия составляет 45 минут.
2.4. Стандартная периодичность занятий — два раза в неделю.
2.5. Конкретная группа, программа, расписание, дата начала и преподаватель согласовываются с Заказчиком индивидуально.
2.6. Исполнитель вправе привлекать к проведению занятий Ярославу Ладик, других преподавателей, администраторов и технических специалистов, оставаясь ответственным перед Заказчиком за надлежащее оказание услуг.
2.7. Услуги направлены на развитие знаний и практических навыков английского языка.
2.8. Исполнитель не гарантирует достижение конкретного уровня владения языком к определённой дате, поскольку результат зависит от:

исходного уровня Ученика;
регулярности посещения;
выполнения заданий;
вовлечённости Ученика;
индивидуальных особенностей;
продолжительности обучения.

2.9. Услуги не сопровождаются государственной итоговой аттестацией и выдачей документа государственного образца.
3. Заключение договора
3.1. Настоящая Оферта действует с момента её публикации на сайте.
3.2. Заявка через сайт сама по себе не является заключением договора и не создаёт обязанности произвести оплату.
3.3. После получения заявки представитель Исполнителя связывается с Заказчиком и согласовывает:

формат занятий;
группу;
расписание;
стоимость;
дату начала;
способ оплаты;
иные существенные условия.

3.4. Договор считается заключённым с момента поступления оплаты Исполнителю после согласования условий.
3.5. Оплачивая услуги, Заказчик подтверждает, что:

является совершеннолетним и дееспособным;
является родителем или иным законным представителем Ученика либо действует с его разрешения;
ознакомился с настоящей Офертой;
получил достаточную информацию об услугах;
согласен со стоимостью и правилами занятий;
ознакомился с Политикой обработки персональных данных.

4. Пробный урок
4.1. Заказчик вправе оставить заявку на бесплатный пробный урок через форму на сайте.
4.2. Дата, время и формат пробного урока согласовываются индивидуально.
4.3. Пробный урок предназначен для знакомства с форматом занятий, определения ориентировочного уровня Ученика и подбора подходящей программы.
4.4. Исполнитель вправе ограничить количество бесплатных пробных уроков одним уроком для одного Ученика.
4.5. Пробный урок не обязывает Заказчика приобретать дальнейшие занятия.
5. Стоимость услуг
5.1. Стоимость абонемента составляет:
6 400 рублей за восемь занятий.
5.2. Расчётная стоимость одного занятия в составе абонемента составляет 800 рублей.
5.3. Стоимость одной ступени продолжительностью девять месяцев составляет:
52 600 рублей.
5.4. Стандартная стоимость девяти месяцев без скидки составляет 57 600 рублей. При единовременной оплате ступени предоставляется скидка 5 000 рублей.
5.5. Стоимость, способ и срок оплаты подтверждаются Заказчику до совершения платежа.
5.6. Оплата непосредственно на сайте не производится. Реквизиты или иной доступный способ оплаты направляются Заказчику индивидуально.
5.7. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным после поступления денежных средств Исполнителю.
5.8. После получения оплаты Исполнитель формирует и передаёт Заказчику чек, сформированный с применением специального налогового режима «Налог на профессиональный доход».
5.9. В чеке может быть указано:
«Услуги по проведению онлайн-занятий по английскому языку, абонемент на 8 занятий»
или
«Услуги по проведению онлайн-занятий по английскому языку, ступень продолжительностью 9 месяцев».
5.10. Стоимость уже оплаченного абонемента не изменяется в течение оплаченного периода.
5.11. Изменение стоимости будущих периодов сообщается до их оплаты.
6. Порядок проведения занятий
6.1. Занятия проводятся дистанционно через согласованный с Заказчиком сервис видеосвязи.
6.2. Ссылка и организационная информация направляются через Telegram, WhatsApp, MAX, ВКонтакте, электронную почту или иной согласованный способ связи.
6.3. Заказчик обеспечивает:

устройство с доступом в интернет;
работающий микрофон;
камеру, если она требуется для занятия;
установку необходимых программ;
своевременное подключение Ученика;
условия, позволяющие Ученику участвовать в занятии.

6.4. Заказчик самостоятельно несёт ответственность за исправность своего оборудования и качество интернет-соединения.
6.5. Исполнитель вправе:

выбирать методику и учебные материалы;
корректировать последовательность тем;
переводить Ученика в другую подходящую группу по согласованию;
менять преподавателя;
переносить занятие по уважительной причине;
объединять малочисленные группы, предварительно уведомив Заказчика.

6.6. Замена преподавателя не является основанием для автоматического возврата оплаты при сохранении формата, расписания и качества услуг.
7. Посещение и пропуски
7.1. Групповые занятия проводятся по установленному расписанию независимо от присутствия конкретного Ученика.
7.2. Если Ученик пропустил групповое занятие по причинам, не связанным с действиями Исполнителя, услуга считается оказанной, а занятие — использованным.
7.3. При наличии организационной возможности Исполнитель может:

предоставить материалы пропущенного занятия;
предложить отработку с другой группой;
предложить иной способ восполнения материала.

7.4. Предоставление отработки зависит от наличия подходящей группы, свободных мест и соответствия уровня программы.
7.5. Возможность отработки не гарантируется, если иное не было согласовано индивидуально.
7.6. Заказчик обязан заранее сообщить о предполагаемом отсутствии Ученика.
7.7. Если занятие не состоялось по инициативе Исполнителя или преподавателя, оно:

переносится на другую дату;
заменяется дополнительным занятием;
либо его стоимость засчитывается в будущий период.

7.8. Если занятие невозможно провести из-за массового сбоя используемого сервиса или иных обстоятельств, не зависящих от сторон, Исполнитель предлагает перенос.
8. Болезнь и временная приостановка
8.1. Заказчик уведомляет Исполнителя о болезни или иных обстоятельствах, препятствующих участию Ученика.
8.2. Возможность временной приостановки, переноса остатка абонемента или отработки определяется индивидуально с учётом:

продолжительности отсутствия;
формата группы;
расписания;
наличия подтверждающих обстоятельств;
возможности сохранить место в группе.

8.3. Кратковременный пропуск одного или нескольких групповых занятий сам по себе не продлевает срок абонемента.
8.4. Исполнитель вправе пойти навстречу Заказчику и предоставить перенос или отработку, однако такое решение не создаёт аналогичной обязанности в отношении будущих случаев.
9. Отказ от услуг и возврат
9.1. Заказчик вправе отказаться от договора в любое время, направив уведомление Исполнителю по электронной почте или через согласованный мессенджер.
9.2. При отказе Заказчика возврату подлежит стоимость неоказанных услуг за вычетом:

стоимости фактически проведённых занятий;
стоимости занятий, считающихся оказанными в соответствии с условиями Оферты;
фактически понесённых и документально подтверждённых расходов Исполнителя.

9.3. Для возврата Заказчик сообщает:

ФИО плательщика;
имя Ученика;
дату и сумму платежа;
номер телефона или email;
банковские реквизиты, если они необходимы;
требование о возврате.

9.4. При отказе от месячного абонемента сумма возврата рассчитывается исходя из количества неоказанных занятий.
9.5. При отказе от оплаченной девятимесячной ступени стоимость фактически оказанных занятий может быть пересчитана без скидки исходя из стандартной стоимости 800 рублей за занятие.
9.6. После такого перерасчёта Заказчику возвращается разница между внесённой суммой и стоимостью фактически оказанных услуг и подтверждённых расходов.
9.7. Если сумма фактически оказанных услуг равна внесённой оплате или превышает её, возврат не производится и доплата не взыскивается, если стороны не согласовали иное.
9.8. Возврат производится в срок, предусмотренный законодательством Российской Федерации, по реквизитам Заказчика либо способом, согласованным сторонами.
9.9. Исполнитель не устанавливает безусловный запрет на возврат оплаты за ещё не оказанные услуги.
10. Права и обязанности Исполнителя
10.1. Исполнитель обязан:

предоставить информацию о формате и стоимости;
организовать проведение занятий;
соблюдать согласованное расписание либо заблаговременно сообщать об изменениях;
обеспечить конфиденциальность персональных данных;
предоставлять чек после получения оплаты;
рассматривать обращения и претензии Заказчика;
не ухудшать условия уже оплаченного периода в одностороннем порядке.

10.2. Исполнитель вправе:

привлекать преподавателей и специалистов;
самостоятельно определять методику;
менять преподавателя;
корректировать состав группы;
приостанавливать занятия при наличии задолженности;
изменять стоимость будущих периодов;
отказать в продолжении занятий при систематическом нарушении порядка;
прекратить договор при оскорбительном или агрессивном поведении Заказчика или Ученика с возвратом стоимости неоказанных услуг.

11. Права и обязанности Заказчика
11.1. Заказчик вправе:

получать информацию об услугах;
получать сведения о расписании;
обращаться с вопросами;
требовать надлежащего оказания услуг;
отказаться от договора;
потребовать возврат за неоказанные услуги;
направлять претензии и предложения.

11.2. Заказчик обязан:

своевременно оплачивать услуги;
предоставлять достоверные данные;
соблюдать расписание;
обеспечивать готовность Ученика;
уважительно взаимодействовать с преподавателями и учениками;
не мешать проведению групповых занятий;
не передавать ссылку на занятие третьим лицам;
не копировать и не распространять учебные материалы без разрешения.

12. Интеллектуальная собственность
12.1. Учебные материалы, презентации, задания, видео, тексты, изображения и другие материалы предоставляются для личного использования Заказчиком и Учеником.
12.2. Без письменного согласия правообладателя запрещается:

публиковать материалы;
распространять их в интернете;
передавать третьим лицам;
продавать;
использовать в коммерческих целях;
создавать на их основе собственные платные продукты.

12.3. Передача ссылки на занятие третьим лицам запрещена.
13. Фото-, аудио- и видеозаписи
13.1. Исполнитель не публикует изображение, голос, видео, имя, результаты обучения или отзыв ребёнка без отдельного согласия его законного представителя.
13.2. Если планируется запись занятия, публикация отзыва, фотографии или видео, Заказчику предварительно направляется отдельное согласие.
13.3. Отказ от такого согласия не является основанием для отказа в оказании основных услуг.
13.4. Заказчик и Ученик не вправе записывать, публиковать или распространять занятие без согласия Исполнителя, преподавателя и других участников.
14. Ответственность
14.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
14.2. Исполнитель не отвечает за невозможность участия в занятии вследствие:

неисправности оборудования Заказчика;
отсутствия интернета у Заказчика;
несвоевременного подключения;
неправильных настроек;
блокировки аккаунта пользователя;
невозможности пользоваться выбранным сервисом на устройстве Заказчика.

14.3. Исполнитель не отвечает за субъективное несоответствие результата ожиданиям Заказчика при условии надлежащего оказания услуг.
14.4. Ничто в Оферте не ограничивает права потребителя, установленные законодательством Российской Федерации.
15. Обстоятельства непреодолимой силы
15.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно стало следствием чрезвычайных и непредотвратимых обстоятельств.
15.2. К таким обстоятельствам могут относиться:

стихийные бедствия;
военные действия;
массовые аварии;
решения государственных органов;
длительные массовые сбои связи;
иные обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля сторон.

15.3. Сторона, столкнувшаяся с такими обстоятельствами, уведомляет другую сторону при первой возможности.
16. Персональные данные
16.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой:
https://polyspeak.online/privacy
16.2. Предоставляя сведения о ребёнке, Заказчик подтверждает наличие законных полномочий.
16.3. Согласие на обработку персональных данных размещено по адресу:
https://polyspeak.online/personal-data-consent
17. Претензии и разрешение споров
17.1. Обращения направляются:
Email: yaroslavasamarova@icloud.com
Телефон: +7 (988) 504-98-96
17.2. В обращении рекомендуется указать:

ФИО;
имя Ученика;
контактные данные;
описание ситуации;
требование;
сведения об оплате, если обращение связано с расчётами.

17.3. Стороны стремятся урегулировать разногласия путём переговоров.
17.4. Если соглашение не достигнуто, спор разрешается в соответствии с законодательством Российской Федерации.
17.5. Настоящая Оферта не ограничивает право потребителя обратиться в суд по месту, предусмотренному законодательством о защите прав потребителей.
18. Изменение Оферты
18.1. Исполнитель вправе изменять настоящую Оферту посредством публикации новой редакции на сайте.
18.2. Новые условия распространяются на услуги, оплаченные после публикации новой редакции.
18.3. Условия уже оплаченного периода не могут быть ухудшены в одностороннем порядке.
19. Срок действия и прекращение договора
19.1. Договор действует с момента оплаты до полного исполнения обязательств.
19.2. Договор может быть прекращён:

после оказания оплаченных услуг;
по соглашению сторон;
по инициативе Заказчика;
по инициативе Исполнителя при существенном нарушении условий;
по иным основаниям, предусмотренным законодательством.

20. Реквизиты Исполнителя
Церахти Мария Геннадиевна
Статус: физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход»
ИНН: 232013708286
Место нахождения: Российская Федерация, г. Сочи
Email: yaroslavasamarova@icloud.com
Телефон: +7 (988) 504-98-96
Сайт: https://polyspeak.online